2025年春運(yùn)即將結(jié)束,在這段繁忙而充實(shí)的時(shí)光里,在阜陽(yáng)汽車東站發(fā)生了很多令人感動(dòng)的好人好事,車站工作人員和志愿者們用他們的實(shí)際行動(dòng),為旅客們送去了溫暖和幫助。
一、車站職工熱心相助,錯(cuò)拿行包歸原主
2月13日上午,一名乘客拉著一個(gè)黑色行李箱來(lái)到汽車東站值班車內(nèi),稱手中的行李箱拿錯(cuò)了,請(qǐng)求車站工作人員幫助尋回自己的行包。原來(lái)她從臨泉乘坐汽車來(lái)東站下車后轉(zhuǎn)乘火車,下車匆忙間拿錯(cuò)了行包,出了車站大門才察覺(jué)手中拎的行包不是自己的。車站工作人員仔細(xì)尋問(wèn)她乘坐的車輛信息,并與車主聯(lián)系尋問(wèn)車上是否有多余的行包,正在這時(shí)候另一名乘客,急匆匆的來(lái)到值班室,說(shuō)自己的行李箱拿錯(cuò)了,經(jīng)過(guò)核實(shí)后,雙方確認(rèn)了各自行李箱,并進(jìn)行了交換。失主對(duì)車站工作人員熱心幫助表示了感謝。
二、粗心旅客遺失物品,車站職工幫助尋回
2月14日下午,一位年輕乘客焦急地來(lái)到車站服務(wù)臺(tái),稱自己的背包丟失,包內(nèi)有一臺(tái)筆記本電腦。服務(wù)臺(tái)工作人員了解情況后,立即聯(lián)系值班人員,尋問(wèn)是否有人撿到丟失背包,車站值班人員尋問(wèn)了丟失的背包信息后,確認(rèn)了失主并將其物歸原主。原來(lái)該乘客在過(guò)檢時(shí),不慎將背包遺忘在安檢機(jī)上,車站安檢員張洪清工作時(shí)發(fā)現(xiàn)了乘客遺失的背包和筆記本電腦,并上交到值班室。年輕的乘客拿到失而復(fù)得的物品后,激動(dòng)地連聲道謝,并對(duì)車站工作人員的高效服務(wù)表示贊賞。
三、車站職工正能量,拾金不昧獲稱贊
2月15日下午,東站站務(wù)班長(zhǎng)郭勝值班時(shí),一名乘客焦急地來(lái)到值班室說(shuō)自己背包丟失,包內(nèi)有一個(gè)價(jià)值17000元的黃金手鐲。謝先生發(fā)現(xiàn)背包不見(jiàn)時(shí),便立即返回車站尋求幫助。車站值班員郭勝了解情況后,第一時(shí)間調(diào)取監(jiān)控錄像,并組織工作人員在候車室仔細(xì)尋找,最終在候車室座椅下找到了謝先生遺失的背包和黃金手鐲。拿著失著復(fù)得的物品,謝先生激動(dòng)萬(wàn)分,對(duì)車站職工的熱心幫助表示了衷心感謝。
春運(yùn)期間,阜陽(yáng)汽車東站的工作人員和志愿者們用他們的實(shí)際行動(dòng),為旅客們提供了溫馨、便捷的服務(wù)。這些好人好事不僅傳遞了社會(huì)正能量,也展現(xiàn)了汽車東站的良好形象。讓我們?yōu)檫@些默默奉獻(xiàn)的春運(yùn)人點(diǎn)贊,愿這份溫暖伴隨每一位旅客平安抵達(dá)目的地。(姚蕤蕤)